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营销工具

虽然在企业开展网络营销过程中得到广泛的 应用,但目前为止,网络营销工具并没有明确的定义,绝大多数 关于网络营销的论文和着作甚至都没有提及。为了使客户更好地理解,在此规定:网络营销工具是 企业或个人为实现营销目标而使用的各种网络技术、方法和手段。 这样,凡是以网络技术为基础,进行营销活动时采用的技术和手段都可以成为网络营销工具,包 括基于搜索引擎的工具、邮件群发工具、网站视频在线客服工具,社 会化书签工具,同时也包括时尚的微博工具等。虽然少数工具例如邮件群发等由于滥用导致大 量的垃圾邮件,在业界或理论界名声不好,但是当前国内一些中小 型企业开展网络营销过程中采用较多的网络工具手段。 
  在现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎.电子邮件、网络 实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段,才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互, 以及为实现销售营销的有利环境。


一、企业网站
  在所有的网络营销工具中,企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站,许多网络营销方法将无用武之地。   企业网站的特征一般特征是指具有下列一个或者多个方面的目的:   
          1. 通过网站的形式向公众传递企业的品牌形象、企业文化等基本信息。   
          2.发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。   
          3.向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务。   
          4.网上展示、推广、销售产品如GG可视商务系统。   
          5.收集市场信息、注册用户信息。   
          6.其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。   

     企业网站的特点:   
         1.企业网站具有自主性和灵活性。   
         2.企业网站是主动性与被动性的矛盾的同一体。   
         3.企业网站功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。   
         4.企业网站的功能具有相对稳定性。   
         5.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。   

    企业网站与网络营销的关系:   
         1. 从 企业开展网络营销的一般程序来看,网站建设完成不是网络营销的终结,而是为网络营销各种职能的实现打下基础,如:网站推广、在线服务等。一些重要的网 络 营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营销、网络会员制营销等才具备了基本条件。一般来说,网络营销策略制定以后,首先应开始进行企业网站的策划和建 设。   
         2.从企业网站在网络营销中所处的地位来看,网站建设是网络营销策略的重要组成部分。   
         3.从网络营销信息来源和传递渠道来看,企业网站内容是网络营销信息源的基础。   
         4.从企业网站与其他网络营销方法的关系来看,网站的功能决定着哪些营销方法可以被采用而哪些不能被采用。   

    企业网站的类别:   
         按 照各种规则为企业网站分类,如按照行业、企业规模、网站所采用的技术、网站主机类型等。为了能反映企业网站与网络营销的直接关系,这里按照企业网站的 功 能,将企业网站分为两种基本类别:信息发布型和网上销售型。一个网站采用哪种形式取决于企业的经营战略、产品特性、财务预算以及策划者对于企业网站的 理解 等因素,因此并不是所有的网站都采用在线销售的模式。   

    企业网站的网络营销功能:   
        1.品牌形象。   
        2.产品服务展示。   
        3.信息发布。   
        4.顾客服务。   
        5.顾客关系。   
        6.网上调查。   
        7.资源合作。   
        8.网上销售。

       而亚欧商务网则是在以网站作为信息发布平台、商译聊软件作为商务洽谈和沟通工具的基础上建立起来的。



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